問い · Toi
アカウントおよび関連データの削除
利用者が問い(Toi)アカウントと関連データの削除を依頼する方法です。
依頼方法
- メール mooca.official.web@gmail.com まで送信してください。
- 件名:Account Deletion
- 本文にご登録の携帯電話番号またはニックネームを記載してください。
削除されるデータ
- 携帯電話番号などのアカウント識別情報およびプロフィール(ニックネーム、紹介文、興味、写真など)
- 位置(座標・市区町村)、認証用セルフィー、チャットおよび添付メディア
- 今日の問いの答え・つながり・交流ラウンジのメッセージ・通報など、サーバーに保存された利用記録
- 端末ローカルに保存されたログイン・プロフィール情報(アプリ削除またはリセットで除去可能)
処理期間
依頼確認後、原則として30日以内に処理します。 法令上の保管が必要な場合、該当範囲のデータは関連期間中保管されることがあります。